Обратная связь

Пожалуйста, заполните поля ниже. Это нужно сделать обязательно, иначе ничего не получится.

На этот адрес будет отправлен ответ обратной связи

Биллинговая система ReBUS

Назначение

АСР ReBUS предназначена для:

  • учета доходов и обслуживания абонентов сети оператора связи
  • сбора информации об оказанных услугах и их тарификации
  • формирования документооборота, платежных документов и контроль за их прохождением и оплатой

Функциональные возможности

Процессы предоставления услуг

  1. Ведение НСИ
    • Гибкость при описании как существующих, так и будущих услуг
    • Создание правил формирования конечной стоимости услуги (rule-based price definition)
    • Использование накопительных счетчиков, различных комбинации параметров входных записей и атрибутов абонентов
    • Развитый графический интерфейс - легкий в использовании, гибкий инструмент для конфигурации стоимости и алгоритмов расчетов услуг как голосовых соединений, так и Интернет - платформы
  2. Биллинг
    • Интегрированные on-line и off-line тарификация
    • Гибридная тарификация
    • Голос – дата
    • Prepaid – postpaid
    • Процесс начисления в режиме real-time
    • Высокая производительность – до 1000 событий в секунду
    • Возможность ведение нескольких балансов клиента
  3. Интернет-платформа
    • Интеграция с серверами RADIUS (Free-Radius, Cisco Access Registrar)
    • Учет трафика NetFlow клиентов выделенных линий
    • Prepaid и postpaid модели работы
    • Управление атрибутами сессии клиента непосредственно из биллинга
    • Управление несколькими видами услуг в рамках одной сессии
    • «Личный кабинет» пользователя через WEB - сайт
  4. Печать счетов
    • Печать счетов возможна на казахском, русском и английском языках, в соответствии с требованиями налогового законодательства
    • При доставке счетов учитываются наиболее удобные для абонентов способы: на бумажном носителе или с использованием современных технологий - электронной почты, Internet
  5. Мониторинг и сопряжение
    • Оперативная и точная отчетность рассматривается как один из важнейших аспектов любой биллинговой системы.
    • АСР ReBUS спроектирована с учетом особенностей работы казахстанских компаний и поставляется с набором отчетных шаблонов, включающих широкий спектр аналитической информации о системе в режиме реального времени.
    • Открытая архитектура системы позволяет использовать множество существующих инструментов получения отчетов, например, средство построения корпоративной аналитической отчетности на базе продуктов класса Business Object.
  6. Сервисные карты
    • Внедрение системы скрэтч - карт предоставляет компании-оператору возможность использовать современные компьютерные технологии при организации работы
    • Генерация карт по параметрам, установленным в системе
    • Активация и блокирование карт
    • Пополнение баланса счёта
    • Изменение баланса счета с помощью карты в режиме реального времени без разрыва соединения

Процессы обслуживания клиентов

  1. Работа с клиентами
    • Поддерживается весь комплекс технологических процессов, связанных с регистраций, хранением и обработкой информации об абонентах, устройствах и услугах
    • Возможность назначения индивидуального тарифного плана каждому устройству абонента
    • Ведение истории начиная с первого обращения абонента в сеть сервиса
    • Интуитивно понятный, легкий в использовании графический интерфейс
    • Возможность назначения каждому оператору персонального набора полномочий из широкого диапазона предустановленных прав
    • Полная «прозрачность» всей истории начислений и оплат клиента
    • Оперативное получение данных по предоставленным услугам за любой промежуток времени
    • Поддержка организации территориально независимых расчетных пунктов - одно из требований к современным системам биллинга
  2. Доступ к данным через WEB-интерфейс

    Возможен доступ абонентов к персональным данным через WEB-интерфейс , что позволяет существенно разгрузить персонал сети сервиса, поскольку клиент может самостоятельно:

    • Просмотреть статистику
    • Выбрать другой тарифный план
    • Изменить пароль, e-mail и другие персональные данные
    • Пополнить существующие счета с помощью сервисных карт
  3. Технический учет
    • Инвентаризация оборудования
    • Учёт свободных и занятых ресурсов оборудования
    • Учет предоставляемых услуг
    • Технический учет сети PSTN
    • Технический учет сети передачи данных
    • Возможность настройки системы на любой тип сети и структуру оборудования

Процессы обслуживания системы

  1. Администрирование системы
    • АСР базируется на использовании широко распространенных и известных платформах (Unix, Windows, Oracle) и не требует специально обученных администраторов
    • Архитектура системы максимально минимизирует требования к процессу сопровождения
    • Графический интерфейс модуля администратора с понятным и легким в использовании интерфейсом