Обратная связь

Пожалуйста, заполните поля ниже. Это нужно сделать обязательно, иначе ничего не получится.

На этот адрес будет отправлен ответ обратной связи

Обучение

Описание программы обучения СЭД

Обучение выполняется в 4 этапа:

  1. Выполняется групповое обучение пользователей (Семинар) в компьютерном классе. Группы пользователей формируются исходя из должностных обязанностей. Основные группы: канцелярия, делопроизводители подразделений, руководители подразделений, администраторы системы, обычные пользователи. Всем без исключения пользователям рассказывается полная структурная схема СЭД, описание всех типов документов и механизмов их формирования и передачи, основные функции системы и действия над документами. Дополнительно идет упор на функциональные механизмы СЭД, используемые обучаемыми группами пользователей (например: для Канцелярии это регистрация входящих и исходящих документов, для Руководителей - визирование и согласование распорядительных документов и т.д.). Обучение ведется с демонстрацией функционала на работающей СЭД.
  2. Всем пользователям СЭД рассылаются полные инструкции по работе с СЭД, дополнительно высылается ссылка на обучающие видеоролики. Пользователи могут самостоятельно на своих рабочих компьютерах поработать с СЭД, формируя при этом список вопросов, возникающих при работе с СЭД.
  3. Специалисты RealSoft обходят всех пользователей СЭД, отвечая на вопросы и показывая работу СЭД на местах.
  4. Пользователи проходят тестирование на знание СЭД и умение работать с ней. По результатам тестирования определяется список людей, не обладающих достаточными знаниями для работы с СЭД, и для них проводится дополнительное обучение (семинар).

ОСЭД. Программа обучения администраторов.pdf

ОСЭД. Программа обучения пользователей.pdf

СЭД. Программа обучения администраторов_v.2.0.pdf

СЭД. Программа обучения пользователей.pdf